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Réponse sous 24h
Support prioritaire PRO+
Données hébergées UE

Questions fréquentes

Quel est votre délai moyen de réponse ?

Généralement sous 24h ouvrées. Les clients PRO/PREMIUM bénéficient d’un support prioritaire.

Proposez-vous des intégrations spécifiques ?

Oui. Nous disposons de connecteurs ERP/CRM et réalisons des intégrations sur devis.

Où sont hébergées vos données ?

En Union Européenne, avec sauvegardes et supervision. Conformité RGPD.

Puis-je migrer depuis mon site actuel ?

Oui, nous proposons un accompagnement à la migration (catalogues, clients, commandes) selon votre contexte.

Proposez-vous une démo personnalisée ?

Oui. Cliquez sur “Besoin d’un rendez-vous ?” pour planifier une démonstration adaptée à vos besoins.

Comment fonctionne le support & SLA ?

Support email pour START, prioritaire pour PRO, SLA < 4h pour PREMIUM/Partenaire. Détails dans nos offres.

Quels sont vos tarifs ?

Consultez la page Tarifs pour les fourchettes START, PRO, PREMIUM et l’offre Partenaire sur devis.

Est-ce compatible avec mon ERP/CRM ?

Très probablement. Nous avons des connecteurs et une API pour interfacer vos outils actuels et futurs.

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